নিয়ম ও শর্তাবলী

১. চুক্তি গ্রহণ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") আপনার ("খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") এবং gg44 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা প্রদান করে, বা gg44 প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই চুক্তিতে বর্ণিত প্রতিটি বিধান পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

যদি আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে gg44 প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস বন্ধ করতে হবে। এই শর্তগুলির যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত চুক্তির আপনার সম্মতি গঠন করে। যেকোনো পরিবর্তনের জন্য এই পৃষ্ঠাটি পর্যায়ক্রমে পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

২. যোগ্যতা এবং বয়সের প্রয়োজনীয়তা

gg44-এ অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার কঠোরভাবে সেই ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। যে খেলোয়াড়রা এই প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করেন না তারা প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা বাজি রাখতে নিষিদ্ধ।

আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। gg44 কঠোরভাবে ২১+ নীতি প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• আপনি এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন যেখানে আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নন।
• আপনাকে গেমিং পরিষেবা থেকে বাদ দেওয়া হয়নি বা কোনো দায়িত্বশীল গেমিং প্রোগ্রামের মাধ্যমে স্বেচ্ছায় বাদ নেওয়া হয়নি।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ

gg44-এর সম্পূর্ণ বৈশিষ্ট্যগুলি অ্যাক্সেস করতে, যেমন ক্রিকেটে বাজি রাখা, লাইভ ক্যাসিনো গেম খেলা, বা স্লট ব্যবহার করা, আপনাকে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। আপনি নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে এবং সর্বদা এই তথ্য আপডেট রাখতে সম্মত হচ্ছেন।

অ্যাকাউন্টের দায়িত্বগুলির মধ্যে রয়েছে:

• আপনাকে আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে হবে। কখনো অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
• প্রতিটি খেলোয়াড়কে gg44-এ শুধুমাত্র একটি (১) অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই খেলোয়াড়ের একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• আপনি আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের অধীনে সমস্ত কার্যকলাপের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী, আপনি কার্যকলাপটি অনুমোদন করুন বা না করুন।
• gg44 যেকোনো সময় আপনাকে একটি KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার বা নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস প্রদানের আগে পরিচয়পত্র জমা দিতে বলতে পারে।

gg44 প্রতারণা, অপব্যবহার, বা এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই তার একমাত্র বিবেচনার ভিত্তিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ক্ষেত্রে তদন্ত চলাকালীন যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

৪. জমা এবং উত্তোলন

gg44 বাংলাদেশ জুড়ে সুবিধাজনক এবং ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard অন্তর্ভুক্ত। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। খেলোয়াড়রা তাদের পেমেন্ট প্রদানকারী কর্তৃক আরোপিত যেকোনো ফি-এর জন্য দায়বদ্ধ।

জমার শর্তাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রযোজ্য এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়। gg44 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই ন্যূনতম জমার সীমা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে উৎপত্তি হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয় এবং একটি অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা শুরু করবে।
• gg44 অবৈধ কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল দিয়ে করা জমা গ্রহণ করে না। এই ধরনের যেকোনো জমা জমা করা এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে।
• ক্রেডিট করা জমা সাধারণত পেমেন্ট প্রদানকারীর নিশ্চিতকরণের পরপরই বাজির জন্য উপলব্ধ থাকে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• উত্তোলন যখনই সম্ভব আমাদের মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) পদ্ধতি অনুযায়ী মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।
• আপনার প্রথম উত্তোলন অনুমোদনের আগে, আপনাকে বৈধ সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র জমা সহ সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
• gg44 নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য যেকোনো উত্তোলন অনুরোধে ৫ কার্যদিবস পর্যন্ত আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি তাদের অনুরোধ অতিরিক্ত পর্যালোচনার বিষয় হয় তবে খেলোয়াড়দের অবহিত করা হবে।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

gg44 নিয়মিতভাবে নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, ডিপোজিট ম্যাচ প্রমোশন, এবং BPL (বাংলাদেশ প্রিমিয়ার লিগ), IPL, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী অফার অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন।

সাধারণ বোনাস নিয়ম:

• প্রতিটি বোনাস অফার তার নিজস্ব বাজি ধরার শর্ত নির্দিষ্ট করবে। অন্যথায় বলা না হলে, gg44 বোনাসে বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলনের আগে বোনাস পরিমাণের ২০x বাজি ধরার শর্ত প্রযোজ্য।
• বোনাস শুধুমাত্র সীমিত সময়ের জন্য বৈধ। বোনাস প্রদানের সময় একটি মেয়াদ শেষের তারিখ জানানো হবে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস তহবিল এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• gg44 যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রমোশনাল অফার অপব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা, যোগ্যতামূলক জমা ছাড়া বোনাস স্ট্যাকিং বা গেমের ত্রুটি শোষণ সহ, বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং সরাসরি নগদে বিনিময় করা যাবে না। সেগুলি শুধুমাত্র প্রতিটি প্রমোশনের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্ত অনুযায়ী রিডিম করা যাবে।

gg44 বাংলাদেশের নতুন খেলোয়াড়দের জন্য ৳20,000 পর্যন্ত উদার প্রথম-জমা স্বাগত বোনাস অফার করে। এই স্বাগত বোনাস উপরে বর্ণিত মানক বাজি ধরার শর্তের অধীন। সম্পূর্ণ প্রমোশন বিবরণ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় gg44 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হয়।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

gg44-এ সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য এবং নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে, নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যে কোনো খেলোয়াড় নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত থাকলে তাদের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো জয় বাতিল হতে পারে।

• প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা নিতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম, বা অন্য কোনো পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• কোনো গেম বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যে সফ্টওয়্যার ত্রুটি, গ্লিচ বা দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা। সফ্টওয়্যার ত্রুটি শোষণের মাধ্যমে উত্পন্ন যেকোনো জয় বাতিল করা হবে।
• মানি লন্ডারিং, প্রতারণায় জড়িত হওয়া, বা কোনো অবৈধ আর্থিক লেনদেন সহজ করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা। gg44 প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী নির্দেশিকা মেনে চলে এবং সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্ট করবে।
• আপনার নিজের নামে বা অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিচালনা করা বা নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে অন্যান্য খেলোয়াড় বা gg44 কর্মীদের হয়রানি, অপব্যবহার বা হুমকি দেওয়া।

gg44 উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং অস্বাভাবিক বাজি ধরার প্যাটার্ন, অনিয়মিত জমা এবং উত্তোলন আচরণ, বা নীতি লঙ্ঘনের অন্যান্য লক্ষণ প্রদর্শন করে এমন অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই তদন্তের ফলাফল চূড়ান্ত।

৭. মেধা সম্পত্তি

gg44 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সামগ্রী — লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম ইন্টারফেস, প্রমোশনাল গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফ্টওয়্যার এবং অডিও-ভিজ্যুয়াল উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — gg44 বা এর লাইসেন্সকৃত সামগ্রী অংশীদারদের একচেটিয়া সম্পত্তি। সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত।

আপনি স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া gg44 প্ল্যাটফর্মের কোনো সামগ্রী কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, সংশোধন, প্রকাশ্যে প্রদর্শন, বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না। gg44-এর মেধা সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহার লঙ্ঘন গঠন করতে পারে এবং gg44 উপযুক্ত আইনগত পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮. গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা

gg44 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্যের সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা এই চুক্তির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী গ্রহণ করে আপনি gg44 গোপনীয়তা নীতিও স্বীকার করেন এবং গ্রহণ করেন। gg44 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে সমস্ত পৃষ্ঠা এবং লেনদেনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। প্রযোজ্য আইন বা মানি লন্ডারিং বিরোধী সম্মতি বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজন হলে ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করি না।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

gg44 সমস্ত খেলোয়াড়ের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, বিশেষত বাংলাদেশে যেখানে আমরা একটি বড় এবং মূল্যবান সম্প্রদায়কে সেবা প্রদান করি। গেমিং একটি আনন্দদায়ক অবসর কার্যকলাপ হওয়া উচিত, আর্থিক কৌশল বা ব্যক্তিগত সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আমরা দৃঢ়ভাবে সমস্ত খেলোয়াড়কে ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে এবং যদি তারা মনে করেন তাদের গেমিং অভ্যাস ক্ষতিকর হয়ে উঠছে তাহলে আমাদের স্বেচ্ছায় বাদ দেওয়ার সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি।

উপলব্ধ সরঞ্জাম এবং সহায়তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন। যদি আপনি মনে করেন আপনার গেমিং সমস্যা হতে পারে, আমরা আপনাকে পেশাদার নির্দেশনা নিতে অনুরোধ করি। gg44 শুধুমাত্র ২১+ নীতি সমর্থন করে এবং কখনো জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্ক বা ঝুঁকিপূর্ণ ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেবে না।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, gg44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, ফলস্বরূপ, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে মুনাফা হারানো, তথ্য হারানো বা সদিচ্ছা হারানো অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। এই চুক্তির অধীনে বা সম্পর্কিত যেকোনো দাবির জন্য কোনো খেলোয়াড়ের প্রতি gg44-এর মোট সামগ্রিক দায় দাবির পূর্বে বারো (১২) মাসে সেই খেলোয়াড় কর্তৃক জমাকৃত মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

gg44 কোনো ওয়ারেন্টি বা প্রতিনিধিত্ব করে না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত, বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত হবে। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার, ইন্টারনেট পরিষেবা বিঘ্ন, বা খেলোয়াড়ের পক্ষে ডিভাইস সামঞ্জস্যতার সমস্যার কারণে কোনো প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার জন্য দায়ী নই।

১১. এই শর্তগুলির সংশোধন

gg44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উপাদানগত পরিবর্তন করা হয়, আমরা gg44 প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করা একটি নোটিশের মাধ্যমে এবং যেখানে উপযুক্ত সেখানে আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বরে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদান করব। যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে নির্দেশিত হবে।

যেকোনো সংশোধিত নিয়ম ও শর্তাবলী পোস্ট করার পরে gg44-এ আপনার অব্যাহত অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার বাধ্যকর গ্রহণ গঠন করে। যদি আপনি সংশোধিত শর্তগুলিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১২. পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণ নীতি এবং gg44 যে এখতিয়ার থেকে পরিচালনা করে সেখানে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। একজন খেলোয়াড় এবং gg44-এর মধ্যে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে যা আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান করা যাচ্ছে না, পক্ষগুলি অন্য কোনো প্রতিকার চাওয়ার আগে বাধ্যকর সালিশি কার্যক্রমে বিষয়টি জমা দিতে সম্মত হয়। সমস্ত বিরোধ বিরোধের জন্ম দেওয়া ঘটনার ত্রিশ (৩০) দিনের মধ্যে উত্থাপন করতে হবে; এই সময়কালের পরে দাখিল করা দাবিগুলি সময়-বারিত হতে পারে। gg44 কোনো প্রতিনিধিত্ব করে না যে প্ল্যাটফর্ম সমস্ত এখতিয়ারে আইনি। খেলোয়াড়রা তাদের নিজ নিজ অবস্থানে gg44-এর ব্যবহার আইনি কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য দায়বদ্ধ।

১৩. যোগাযোগ এবং সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা gg44 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ। আপনি [email protected]এ ইমেল করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের দল সাধারণত বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ে ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

gg44 সমস্ত খেলোয়াড়ের উদ্বেগ ন্যায্য, সময়মতো এবং পেশাদার পদ্ধতিতে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনার উদ্বেগ কোনো নির্দিষ্ট লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সম্পর্কিত হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং প্রাসঙ্গিক লেনদেনের রেফারেন্স প্রস্তুত রাখুন, কারণ এটি আমাদের আপনার অনুসন্ধান আরও দক্ষতার সাথে সমাধান করতে সহায়তা করবে।